Finn riktig del av guiden
Rett kilden og følg konsekvensene
En timepost kan allerede være brukt til lønn, kundeoppgjør og intern rapportering. Å endre tallet i vaktverktøyet retter ikke nødvendigvis disse mottakerne. Lag en korreksjon som peker på opprinnelig post, viser differansen og sier hvilke systemer som har mottatt endringen.
Eksempel på én ekstra time
En godkjent vakt var registrert med sju timer, men dokumentert faktisk arbeid var åtte. Kilden korrigeres med én time. Hvis lønn allerede er kjørt, avklar hvilken senere kjøring som skal behandle differansen. Om kunden skal faktureres ekstra, avhenger av avtalen.
| Mottaker | Kontrollert handling |
|---|---|
| Lønn | Korreksjon av én time med riktig dato og lønnsart |
| Faktura | Vurder tillegg, kreditnota eller ingen endring |
| Oppdragsrapport | Oppdater faktisk kostnad og periodereferanse |
| Integrasjon | Bekreft at samme korreksjon ikke importeres to ganger |
Lås ikke ute reelle feil
En låst periode skal beskytte historikken, men må ha en kontrollert vei for retting. Avtal hvem som kan åpne en korreksjon, hvem som godkjenner den og hvordan den fremkommer i neste rapport. Behold både opprinnelig og korrigert sammenheng.
Ved mange rettinger bør dere undersøke årsaken: sen timeføring, feil tidssone, avrunding, feil medarbeider-ID eller en eksport som leser plan i stedet for faktisk tid. Å rette manuelt hver måned kan skjule en systemfeil.
Før en ny integrasjon tas i bruk, test en korreksjon etter at den første posten er bokført. Bruk akseptansetesten og feilgjenoppretting.