Finn riktig del av guiden
Fire datoer kan ha forskjellig betydning
Kunden kan si opp en avtale én dag, avtalen løpe ut senere og utstyret bli hentet etter det. Operativ deaktivering må gjennomføres av ansvarlig fagfunksjon etter avtalt prosedyre. Økonomisystemets status skal ikke alene avgjøre om en sikkerhetstjeneste er aktiv.
| Hendelse | Dokumentasjon |
|---|---|
| Oppsigelse mottatt | Avsender, fullmakt og avtale-ID |
| Avtalt opphør | Sluttdato og eventuelle vilkår |
| Operativ avslutning | Bekreftelse fra ansvarlig rolle |
| Økonomisk oppgjør | Siste periode, åpne krav og eventuell refusjon |
Eksempel ved eierskifte
Et bygg skifter eier mens tjenesten fortsetter. Den gamle kundens betalingsansvar og den nye avtalen må avklares, selv om samme anlegg står på stedet. Å endre kundenavn på eksisterende avtale kan ødelegge historikken og gi feil fakturamottaker bakover.
Kontroller også bedriftseid utstyr, delingsrettigheter og integrasjonstilganger. Kunden må få en tydelig avtalt beskjed om hva som avsluttes og hva som eventuelt videreføres. Registrer bekreftelsen fra driftsansvarlig sammen med avtalt sluttdato, slik at økonomi kan følge opp siste periode.
Ved siste oppgjør skilles avklart tjenesteperiode, utstyrskrav og omstridte poster. Regnskapsfører vurderer nødvendig korreksjon og refusjonsdokumentasjon. Behold økonomisk historikk etter aktuelle krav uten å videreføre unødvendig tilgang til driftsmateriale.
Les utstyr og service og bankavstemming.