Finn riktig del av guiden
Et vaktbytte er mer enn et navnebytte
Når en kollega tar siste del av en vakt, endres både bemanning, mulig reise og lønnsgrunnlag. Oppdater planleggingen uten å slette den opprinnelige beslutningen. Et bytte i en meldingstjeneste må over i den kontrollerte registreringen før perioden godkjennes.
Eksempel på delt vakt
Opprinnelig plan er én person 18–02. En erstatter tar over fra 22. Registrer begge faktiske tidsrom, årsakskategori og godkjenning. Kundens avtalte åtte timer kan være uendret selv om bedriften får ekstra intern kostnad ved byttet.
| Kontrollpunkt | Spørsmål |
|---|---|
| Oppdragskrav | Kan erstatteren disponeres på dette objektet? |
| Overlevering | Er faktisk overtakelsestid registrert? |
| Arbeidstid | Er den nye samlede arbeidsbelastningen vurdert? |
| Økonomi | Oppstod reise eller dobbelt bemanning? |
Ikke legg private fraværsårsaker i kundens fakturagrunnlag. En nøytral kategori kan være nok til å forklare kostnadsavviket internt.
Følg avviket hele veien
Godkjenneren bekrefter byttet. Medarbeiderne bekrefter faktisk tid. Lønnsansvarlig vurderer eventuelle tillegg ut fra riktig avtalegrunnlag. Fakturaansvarlig vurderer om byttet overhodet endrer kundens betalingsplikt. Disse beslutningene skal kunne tas hver for seg.
Ved gjentatte bytter på samme objekt er det nyttig å måle årsak og kostnad samlet. Se etter dårlig planlagt reise, for lav reservekapasitet eller et oppdrag som stadig endres. Bruk tallene til å endre planleggingen, ikke som automatisk vurdering av enkeltpersoner.
Se plan og faktisk tid og objektmargin.