Finn riktig del av guiden
Vis kapasitetsvirkningen, begrens detaljene
Planleggingen trenger å vite om en person er tilgjengelig og når ny vurdering kommer. Den trenger ikke en medisinsk forklaring. Lønns- og personalbehandling må skje gjennom riktig rolle og kanal. I kunderapporten er det leveranse, avvik og avtalte tiltak som er relevant.
Eksempel på en kapasitetsuke
En uke krever 400 oppdragstimer. Ordinær tilgjengelig kapasitet er 420 timer, men 30 timer faller bort. Dere mangler da ti timer før andre begrensninger er vurdert. En reserve på 20 timer var ikke nok til å dekke hele fraværet.
| Vurdering | Mulig beslutning |
|---|---|
| Kan tilgjengelig person brukes på objektet? | Kontroller faglige krav |
| Har personen annen vakt samme døgn? | Vurder samlet arbeidstid |
| Kan kundeomfang endres etter avtale? | Be avtaleansvarlig avklare |
| Må leveranse kjøpes eksternt? | Bestill med pris og ansvar |
Beregn kostnad før en ny fast avtale
Før ferie og travle arrangementsperioder gir sesongplanen en samlet oversikt. Se på gjentakende fraværsdekning, omdisponering og ekstra reise i stedet for å anta at all ledig tid er salgbar. Reserven har en kostnad, men kan beskytte leveranseevnen. Fordel denne kostnaden synlig i budsjettet.
Vurder avtalte vilkår og samlet arbeidstid før en medarbeider får flere vakter.
Etter en travel periode bør ledelsen se samlet fraværsdekning og kostnadsavvik med begrenset persondetalj. Bruk funnene til planlegging av kapasitet, ikke til bred deling av personalforhold.
Fortsett til vaktbytte og kapasitetsbudsjett.